Expédition et livraison

Maison Aurélie s’efforce d’obtenir les meilleurs résultats. Cela signifie que nos clients peuvent profiter pleinement de leurs produits et/ou les utiliser de manière optimale. Si vous avez acheté un excellent produit, n’hésitez pas à partager votre expérience avec nous !

Délais de livraison

Afin de permettre à notre partenaire de proposer des prix équitables pour les produits, nous avons choisi d’expédier les articles directement depuis le fournisseur jusqu’à vous.
Cette méthode permet de réaliser d’importantes économies sur les coûts d’entreposage, de transport et d’emballage.

Comme les produits sont expédiés directement par le fournisseur, le délai moyen de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables après le traitement de votre commande.

Livraison toujours gratuite

Nous prenons en charge tous les frais d’expédition pour chaque commande.
Tous les produits sont livrés 100 % gratuitement à votre domicile, sans montant minimum d’achat.
Votre commande est livrée par DHL ou UPS.

Suivi de commande

Une fois votre commande passée, vous pouvez facilement suivre son acheminement via la page de suivi (Track & Trace).

Colis refusés et situations de non-livraison

Si le consommateur refuse le colis à la porte et/ou est absent pendant toute la période de livraison, jusqu’à 50 % du prix d’achat peut être facturé à titre de frais de restockage.
Ces frais couvrent les coûts logistiques et de retour du colis.